Вторник, Март 19, 2024
Статьи о туризме

Чем отличаются турагентства от туроператоров

Любой турист, который заранее будет планировать поездку на отдых, может оказаться в непростом положении, может растеряться от огромного количества предложений, которые представлены в настоящее время на рынке различными агентствами, предлагающими туры и поездки в разные страны. Так кому же все-таки лучше отдавать предпочтение, кто из них не подведет и сможет предложить качественные услуги по приемлемым ценам, и кому стоит доверить спланировать свой отдых? Для этого нужно знать, чем отличаются турагенства от туроператоров.

Что представляет собой турагентство?

Турагентство – это, своего рода, фирма, являющаяся посредником между покупателем и туроператором. Именно она продает организованные и сформированные туроператором туры.

Типичный офис небольшого турагентства
Типичный офис небольшого турагентства

Кто такие туроператоры?

Туроператором является компания, разрабатывающая, формирующая и продвигающая именно в тех направлениях, которые на тот момент наиболее популярны среди людей. И если начать сравнивать понятия «турагентство» и «туроператор», то делать это нужно именно с необходимых туров для людей. Ведь именно туроператор способен организовать любой требуемый отдых как для одиночных туристов, так и для целых компаний по типу экскурсий. Например, компания Девизу является ведущим туроператором по Чехии и Венгрии, а Тез Тур специализируется на пляжном отдыхе в Турции и других странах.

Тез Тур - ведущий туроператор с вылетами из Москвы и других городов России
Тез Тур — ведущий туроператор с вылетами из Москвы и других городов России

Работники туристических операторов с самого начала формируют пакет для туристов. После поступления наибольшего количества предложений в определенную страну сотрудники начинают закупать билеты на самолеты или бронировать места в чартерных рейсах. Кроме того, туроператоры организовывают трансферы и проживание. Они полностью планируют питание туриста, обеспечивают осуществление различных услуг и рассчитывают все цены на предлагаемые товары.

После всего проделанного туроператор передает полностью сформированные туры туристическим агентствам, либо продает их самостоятельно. Другими словами, только туроператор осуществляет продвижение собственной продукции в средствах массовой информации, тем самым популяризируя выбранное компанией направление. Но только турагентство сможет предложить наиболее выгодные предложения туристам, но цена, естественно, за дополнительные преимущества будет выше.

Основные отличия

Турагентство многим отличается от туроператора. Оно представляет собой небольшую фирму или компанию, перепродающей потребителю уже организованный в целом туроператором товар. Турагентство может продавать туры сразу нескольких туроператоров, таким образом, предлагая вам наиболее выгодные предложения, либо может работать под именем определенного туроператора, продавая только его продукт.

Турагентства дополнительно предлагают потребителю целый список дополнительных услуг. Среди них могут быть такие, как доставка вас в аэропорт, организация различных экскурсий или бронирование номеров прибрежных отелях в том случае, если вы купили круизный тур. Наиболее успешные туристические операторы способны работать в различных известных направлениях.

Если вы соберетесь, например, купить тур в Турцию на двоих или любую другую популярную экзотическую для российского туриста страну или, например, захотите прокатиться по европейским странам, то знайте, что такие компании смогут организовать вам подобный отдых. Необходимо знать, что такие туроператоры при этом осознанно устанавливают низкие цены. Тут все зависит от спроса на конкретный вид тура.

Пляжи Алании
Аланья (Турция) славится своими пляжами

Само собой разумеется, что с наступлением сезона стоимость на тур растет, ну, а при снижении спроса, наоборот, падает. Однако необходимо знать, что только туроператоры обладают возможностью снизить стоимость всего путешествия почти в два раза. Это может быть в том случае, если за некоторое время до начала у туроператора остались еще не купленные места на авиалайнерах, либо забронированные заранее места в отелях.

Дополнительная выгода

Также необходимо знать, что при приобретении путевки в туристическом агентстве от 3 до 5 процентов уплаченных вами денежных средств останутся тут за то, что данная компания выступает посредником. Но есть и другая сторона — выгодная. Если туристическое агентство находится неподалеку от вашего дома, то будет намного удобнее решить все документационные, финансовые и другие вопросы, нежели с туристическим оператором, особенно если офис последнего может находиться только в столице, либо в иных больших мегаполисах.

Самостоятельное планирование поездки

Многие считают, что можно неплохо сэкономить, если вообще не обращаться ни в какие агентства, а самостоятельно спланировать свой отдых в другой стране. Но оказывается, что расходы получаются практически такими же, а иногда и выше, чем в агентстве или у туроператора, а сил на организацию отдыха уходит очень много.

Планируйте путешествия самостоятельно!
Планируйте путешествия самостоятельно!
0

Автор публикации

не в сети 7 лет

delighta

0
Комментарии: 20Публикации: 182Регистрация: 26-05-2017


4 отзыва о “Чем отличаются турагентства от туроператоров

  1. Людмила

    Мы всегда покупаем туры у нашего старого проверенного турагента. Как то раз пытались обратиться на прямую к туроператору, но там поток и отношение вообще никакое. Сделали вывод, что каждый должен заниматься своим делом.

    0
  2. ElvaLvb

    На мой взгляд, в нормальном профильном турагентстве можно получить более внятную информацию по туру чем у туроператора. Там все на потоке.

    0
  3. Elena One

    Всегда ездила через турагентство и буду впредь. Нет никакого желания разгребаться с возможными сложностями на месте. И у меня есть полно других дел, чем несколько дней копаться в отзывах в интернете и пытаться отличить реальные от фейковых. Это задача нормально турагента и мой слава богу, с этим отличным справляется.

    0
  4. daria_holidays

    Купить пакетный тур у турагента или туроператора напрямую?

    Опишу ситуацию, как она есть?

    На своем опыте, несколько лет назад я покупала туры и у оператора (если честно была в шоке от пофигизма во всем, что касается взаимодействия с клиентом), и в турагентстве. Теперь роль агента выполняю я сама?Но у меня всегда крышу сносило на тему путешествий, поэтому все эти способы нужны мне были исключительно только для покупки тура. А как быть тем, кому нужно экспертное мнение и советы? Кому нужно подобрать оптимальный вариант отдыха и обеспечить поддержку на всех этапах, начиная от подбора путевки, заканчивая возвращением домой?? Так вот, оператор ограничен своими турами, агент же анализирует весь рынок, предлагая путевки по максимально выгодным ценам всех участников рынка. Он интересован в том, чтобы клиент отлично отдохнул, вернулся, да и еще друзьями порекомендовал своего турагента?Туроператоры же в основном ориентированы на работу с юр. лицами и вы для него — не такой уж важный клиент. Как ни крути, агент более внимательный и гибкий. И проблемы своих клиентов оператор, уж извините, не особо рвется решать. А бывает много всего: и аннуляции туров и изменения дат отпуска и овербукинг и заселение в другие отели… Хорошие агенты всегда на страже интересов своих клиентов?. И мне не раз приходилось биться за своих туристов. Турагенту всегда проще договориться с отделом бронирования туроператора самому, нежели турист это будет делать напрямую.

    Агент знает, какие направления лучше получаются о того или иного оператора, у кого нужно бронировать, у кого нет. Мы крутимся в этой информации целыми днями и это наша работа?

    И да, все уважающие себя агентства продают туры по ценам, таким же, как у операторов напрямую, поэтому финансовой выгоды нет.

    В общем, мой ответ на вопрос понятен? А вы нашли своего турагента?

    0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
Пароль не введен
*
Генерация пароля
182 - столько SQL запросов к базе.
0,781156 - за столько сгенерировалась страница.